Inteligencia Artificial para la Automatización de Litigios

Inteligencia Artificial para la Automatización de Litigios

Entrevista con Matías Fischböck, abogado y Legaltech Entrepeneur, realizada por Janet Huerta, CEO de Abogado Digital, para LegalX Podcast.

Del Derecho Tradicional a la Innovación en Gestión de Juicios

La diferencia entre cómo gestionábamos los casos antes de incorporar tecnología y cómo lo hacemos hoy es abismal. Son transformaciones que sucedieron en los últimos cinco o seis años, y que en gran parte fueron impulsadas por la necesidad, por la pandemia y, sobre todo, por una convicción firme: que la tecnología puede y debe mejorar la práctica legal y el acceso a la justicia.

Hasta no hace mucho tiempo, gestionar un expediente era un proceso artesanal. Literalmente. El abogado debía vestirse de traje, trasladarse físicamente hasta el juzgado correspondiente, recorrer pasillos antiguos, llegar a una mesa de entradas, pedir el expediente y esperar que alguien lo buscara. Una vez en mano, lo habitual era revisar la última hoja, tomar nota del estado procesal en un papel y volver al estudio a decidir los próximos pasos.

Así se trabajaba en miles de estudios jurídicos de toda Latinoamérica. Aún hoy, en ciertos fueros o provincias, ese modelo no ha desaparecido del todo. Con la digitalización judicial iniciada en Argentina en 2011, y acelerada de forma abrupta por la pandemia, muchos de esos pasos comenzaron a realizarse online. Pero la dinámica seguía siendo manual: ingresar uno por uno a los portales, revisar los expedientes, descargar resoluciones, redactar escritos, volver a cargar documentos.

Ese esquema es altamente ineficiente, especialmente cuando se trabaja con un volumen importante de causas. En nuestro estudio, por ejemplo, llegamos a manejar más de 60,000 juicios. En ese contexto hacerlo de forma manual era simplemente insostenible.

“Legal Run ejecuta un proceso robotizado que se conecta con todos los portales judiciales donde nuestros casos están alojados. Esa herramienta revisa, uno por uno, cada expediente –pueden ser cientos o miles– y detecta automáticamente si hubo movimientos procesales.”

Automatización, IA y decisiones estratégicas más inteligentes

La digitalización de los expedientes judiciales, junto con el desarrollo de nuevas tecnologías, nos abrió una puerta enorme. Fue entonces cuando comenzamos a desarrollar Legal Run, una herramienta tecnológica creada para resolver nuestro propio problema, pero que hoy ya utilizan también otros estudios jurídicos.

La transformación fue radical. Legal Run ejecuta un proceso robotizado que se conecta con todos los portales judiciales donde nuestros casos están alojados. Esa herramienta revisa, uno por uno, cada expediente –pueden ser cientos o miles– y detecta automáticamente si hubo movimientos procesales.

Lo que antes implicaba horas de trabajo manual, hoy sucede de forma automática. Al comenzar el día, el abogado ya encuentra en su bandeja de entrada un reporte unificado de todos los expedientes que registraron alguna novedad. Todo centralizado, con los documentos adjuntos y con la información organizada de forma clara. Pero eso es solo el comienzo. A través de algoritmos diseñados con base en el análisis jurídico, la plataforma también categoriza los expedientes según su estado procesal: inicio, notificación, prueba, sentencia, ejecución, etc. Con esa información, el sistema sugiere automáticamente cuál es el próximo escrito a presentar. Lo anterior no es una sugerencia arbitraria. La herramienta analiza el historial del caso, consulta jurisprudencia, aplica criterios doctrinarios y genera un borrador que luego el abogado puede revisar, editar o aprobar. Al ser una plataforma transparente, el profesional puede ver y entender cómo se construyó esa sugerencia: no es una “caja negra”, sino una IA explicable.

Una vez validado el texto, el abogado puede presentarlo directamente desde la misma herramienta, sin necesidad de volver a ingresar manualmente a cada portal judicial. Este cambio no solo aceleró nuestro trabajo: lo hizo más inteligente, hoy el abogado ya no pierde tiempo en tareas repetitivas o administrativas. Puede dedicar más atención a la estrategia del caso, al análisis jurídico profundo, a la preparación de audiencias o a pensar cómo negociar una salida extrajudicial eficiente. De hecho, este tipo de tecnología nos permite algo que antes parecía imposible: estarsiempre un paso adelante. En nuestro estudio solemos usar una metáfora futbolera: nos gusta que la pelota esté del otro lado. Es decir, que apenas el juez emite una resolución, el abogado ya tenga preparada una respuesta sólida y bien fundamentada. Eso acelera el juicio, mejora los resultados para el cliente y reduce la carga de trabajo en el sistema judicial.

Una oportunidad que no podemos dejar pasar

Estamos viviendo una revolución tecnológica sin precedentes, y el sistema legal no puede quedar afuera. Desde nuestro lugar, hemos asumido un compromiso doble: por un lado, seguimos desarrollando herramientas que mejoren la gestión judicial en el ámbito privado; por otro, impulsamos iniciativas colectivas como ALTA (Asociación de Impulsores de Legaltech en Argentina), una ONG que promueve la innovación en el sistema judicial con más de 100 socios de distintos sectores: jueces, abogados, emprendedores, universidades, bancos, entre otros.

“Si algo nos enseñó la tecnología es que solo cooperando entre todos los actores del sistema –sector privado, Poder Judicial, colegios profesionales y academia– podemos construir una justicia más ágil, transparente y accesible para todos.”

El cambio es posible, pero requiere decisión, apertura mental y una mirada colaborativa. Porque si algo nos enseñó la tecnología es que solo cooperando entre todos los actores del sistema –sector privado, Poder Judicial, colegios profesionales y academia– podemos construir una justicia más ágil, transparente y accesible para todos.

Precisión, Datos y Colaboración: Nuevas Habilidades para el Abogado en la Era Digital

Estamos viviendo una auténtica revolución en el mundo legal, impulsada en gran parte por la Inteligencia Artificial (IA) y el desarrollo acelerado de nuevas tecnologías. Pero esta revolución no es únicamente tecnológica: es también cultural y profesional. Requiere algo fundamental de quienes ejercemos el derecho, especialmente del abogado litigante: una transformación de habilidades.

Tradicionalmente, el abogado se formaba con una orientación muy concreta: conocer los códigos, dominar los procedimientos, presentar escritos, acudir a audiencias. Hoy, el abogado necesita sumar nuevas competencias: visión organizacional, gestión de procesos, manejo de información estratégica, pensamiento sistémico. No es solo saber litigar, sino también saber gestionar.

Siempre que converso con un abogado, lo primero que le pregunto es algo muy simple: ¿cuántos juicios estás trabajando? En el 95% de los casos la respuesta es imprecisa: más o menos mil, entre mil y 2 mil. En una profesión donde los detalles marcan la diferencia, esa falta de precisión es preocupante. Lo que la tecnología viene a ofrecernos –y con enorme claridad– es la posibilidad de tener exactitud. Saber que tengo, por ejemplo, 1,243 juicios activos, que involucran una cifra exacta de 4,543,000, y que cada uno de esos expedientes se encuentra en una etapa procesal determinada. Eso no solo mejora la gestión del estudio, sino también profesionaliza al abogado. Ya no trabajamos con suposiciones: trabajamos con datos duros.

“Lo que la tecnología viene a ofrecernos –y con enorme claridad– es la posibilidad de tener exactitud. Saber que tengo, por ejemplo, 1,243 juicios activos, que involucran una cifra exacta de 4,543,000, y que cada uno de esos expedientes se encuentra en una etapa procesal determinada. Eso no solo mejora la gestión del estudio, sino también profesionaliza al abogado. Ya no trabajamos con suposiciones: trabajamos con datos duros.”

Herramientas como Legal Run permiten tener una visión clara y en tiempo real de todo el universo de juicios que un abogado o estudio está manejando. Estas plataformas, al conectarse directamente con los portales judiciales, permiten extraer información actualizada del estado de los expedientes y organizarla de forma ordenada, visual y accionable. Con un solo clic, el abogado puede generar un dashboard que muestre cuántos juicios tiene, en qué estado procesal se encuentra cada uno, cuál es el valor económico involucrado, cuál es la tasa de éxito o pérdida, qué abogado interno del equipo está llevando cada caso, cuántos juicios están demorados, cuántos necesitan un impulso inmediato. Información que antes era difícil de obtener, hoy está al alcance en segundos.

Esta información que podría sonar como una obviedad, lamentablemente no lo es. En la práctica, muchos abogados aún no tienen esta información sistematizada. Si el abogado no lo sabe con claridad, el cliente menos. Con estas nuevas herramientas la situación cambia por completo, el cliente puede acceder directamente a la información, extraída en tiempo real desde el expediente judicial. Ya no necesita esperar un informe enviado por el estudio, puede ingresar a la plataforma, consultar el caso, ver los movimientos, generar sus propios reportes, y tomar decisiones informadas.

Es cierto que esto puede generar cierto recelo. Para algunos abogados, el hecho de que el cliente tenga acceso directo al expediente representa una “pérdida de control”. Pero desde nuestra perspectiva no debilita la relación, sino que la fortalece porque habilita un modelo de colaboración transparente. Si abogado y cliente están mirando la misma información, si ambos entienden exactamente en qué punto está el caso, si comparten un diagnóstico común, entonces es mucho más fácil diseñar juntos una estrategia eficiente. De esta manera se mejoran los resultados judiciales y la confianza, la relación profesional y la eficiencia general del sistema.

En este punto volvemos al punto inicial: el abogado de hoy debe desarrollar nuevas habilidades. El abogado tiene que dejar de ser un operador aislado y empezar a actuar como parte de un ecosistema de información y estrategia. La IA, los sistemas de automatización, los dashboards interactivos y la integración de datos judiciales son aliados, no amenazas. Son herramientas que nos permiten hacer mejor nuestro trabajo, ofrecer un servicio más profesional y, al mismo tiempo, contribuir a una justicia más transparente, eficiente y moderna.

Actualmente, la profesión también nos obliga a los abogados a desarrollar habilidades que históricamente no se nos exigieron. Para liderar un estudio jurídico o coordinar un equipo legal no alcanza con saber redactar un escrito correctamente o interpretar un código procesal. Hoy el abogado –sobre todo el que ocupa una posición de liderazgo– necesita tener también una mirada organizacional, una actitud empática y una visión más cercana a la de un gerente de recursos humanos. No es simplemente saber de leyes, es saber de personas, procesos, motivación y gestión del cambio.

Lo que viene no es solo más tecnología, sino una nueva cultura profesional. Y los abogados que sepan adaptarse, aprender y colaborar, no solo van a seguir siendo relevantes: van a ser protagonistas de esta transformación.

Transformación de la Cultura Jurídica

Nosotros hicimos una encuesta muy simple entre colegas, analizando cómo se comportan frente a los plazos procesales. En Argentina, y sospechamos que en gran parte de Latinoamérica ocurre algo similar, muchos códigos procesales contemplan una “ayuda” al vencimiento: una prórroga tácita que otorga unas horas adicionales (dos, cuatro, según la jurisdicción) al día siguiente de la fecha límite para presentar un escrito. Lo llamamos el “período de gracia”.

¿Y cuál fue el resultado? Más del 50% de los abogados presentan sus escritos siempre en esas últimas dos o cuatro horas. No es una casualidad. Es una práctica instalada, casi cultural. Se ha naturalizado dejar todo para el final. Y eso dice demasiado sobre la forma en que gestionamos los tiempos, las prioridades y, sobre todo, nuestra relación con la responsabilidad profesional.

Es en este punto donde debemos hacer una autocrítica profunda. Porque si el abogado litigante siente que está desprestigiado, que su trabajo es poco reconocido, que su figura ha perdido glamour, jerarquía o incluso rentabilidad, es fundamental reconocer que parte de ese deterioro lo hemos construido nosotros mismos.

Claro que el sistema judicial exige enormes desafíos, la demora judicial, la falta de recursos, la burocracia, y la carga excesiva de los juzgados son factores que inciden. Pero no todo es responsabilidad del sistema, también hay una cuota importante que recae sobre los abogados. Somos nosotros quienes tenemos que asumir un compromiso distinto con nuestra práctica. Y eso implica cambiar hábitos, revisar actitudes, modernizar procesos.

La clave no está solo en adoptar tecnología –aunque sin duda es una herramienta poderosa–. También se trata de transformar la cultura profesional del litigio. De empezar a trabajar con información precisa, con tableros de control, con métricas. De entender que ser más eficiente no es solo una cuestión de productividad, sino también de dignidad profesional.

Este es el momento para repensar cómo se ejerce la abogacía litigante. Porque estamos frente a una gran oportunidad de rejerarquizar esta figura. Si uno analiza lo que ocurre en muchos estudios jurídicos grandes, se encuentra con un dato elocuente: un abogado corporativo suele facturar, en promedio, entre un 30% y un 40% más que un abogado litigante. ¿Por qué? No porque sepa más, sino porque el litigio se percibe como una práctica pesada, ineficiente, lenta y poco rentable. Esa imagen no es solo culpa de la justicia. Es, en parte, consecuencia de cómo nosotros mismos llevamos adelante esa función.

Conectividad Judicial en América Latina

Actualmente, somos operativos en Argentina, Chile, Perú e iniciamos pruebas piloto en Colombia. Hay algo que es necesario poner sobre la mesa con total claridad: en América Latina, los poderes judiciales siguen siendo estructuras poco permeables. Especialmente cuando se trata de abrir sus sistemas a integraciones modernas, como las API (interfaces de programación de aplicaciones) que permitirían una verdadera interoperabilidad entre el sector público y las soluciones tecnológicas privadas.

La mayoría de los desarrollos tecnológicos en la región tienen que recurrir al scrapping para conectarse con los portales judiciales. Es decir, no hay una API oficial, estable y sostenida por el Poder Judicial, y por eso se termina accediendo a la información a través de una capa superficial de lectura, con toda la fragilidad que eso conlleva. Y esto no es un problema menor: sin API’s, no hay automatización confiable ni escalabilidad verdadera.

Hasta hace poco, yo mismo era bastante escéptico respecto a que esto fuera a cambiar. Pero hoy, afortunadamente, tengo algo más de esperanza, por ejemplo, en Argentina, gracias al impulso de Mario Adaro –una persona clave en el ecosistema de innovación judicial no solo local, sino regional– surgió una iniciativa que marca un antes y un después: BUFEDERAL. Este sistema unifica en una sola plataforma las notificaciones y oficios judiciales de todas las jurisdicciones del país. En un país federal como Argentina (al igual que México), donde conviven múltiples Poderes Judiciales provinciales, esto representa un logro enorme.

Recordemos que en Argentina hay 24 jurisdicciones judiciales independientes. En México, si sumamos los estados, tribunales especializados y poderes judiciales federales, superan ampliamente las 100 jurisdicciones. Innovar en un contexto tan fragmentado no es solo un desafío técnico: es un reto político, cultural e institucional. Cada jurisdicción tiene sus propios procedimientos, reglas, tecnologías y, muchas veces, su propia resistencia al cambio.

Pero el BUFEDERAL demuestra que es posible avanzar. Esta plataforma, promovida desde la Junta Federal de Cortes y Superiores Tribunales de Justicia (JUFEJU), no solo logró unificar procesos, sino lo más importante: habilita el acceso mediante API’s a actores del sector privado. Esto quiere decir que cualquier legaltech, cualquier estudio jurídico, cualquier institución que cumpla con los estándares de seguridad y ética necesarios, puede integrarse directamente al ecosistema judicial digital, lo que marca un cambio estructural.

“BUFEDERAL unifica procesos judiciales y habilita el acceso mediante API’s a actores del sector privado. Esto quiere decir que cualquier legaltech, cualquier estudio jurídico, cualquier institución que cumpla con los estándares de seguridad y ética necesarios, puede integrarse directamente al ecosistema judicial digital, lo que marca un cambio estructural.”

Por supuesto, no todo es ideal ni inmediato. Muchos de los portales judiciales actuales –sobre todo los más antiguos– no tienen aún soporte para API’s o fueron diseñados con tecnologías desactualizadas. Pero algo cambió tras la pandemia: la infraestructura básica ya está disponible en muchas jurisdicciones, y hoy el verdadero obstáculo es la decisión institucional. ¿Cuál es la principal resistencia? La transparencia. Una API que permite acceder a datos judiciales también permite generar métricas. Permite saber cuántas resoluciones firmó un juez, cuántas sentencias se dictaron en un mes, o cuánto tarda un expediente en moverse de una etapa a otra, lo que visibiliza las ineficiencias del sistema.

A través de ALTA estamos dando pasos concretos en esa dirección. Creamos una Comisión de Innovación en la Justicia, integrada por actores del sector privado, público y académico, con el objetivo de desarrollar un tablero de métricas de desempeño judicial. No hablamos de percepciones ni de reportes editados: hablamos de datos duros, obtenidos directamente de los portales judiciales mediante API’s, cuando estas existen, o bien a través de procesos automatizados mientras las API’s aún no están disponibles.

Lo más interesante es que la JUFEJU se mostró abierta a colaborar. Por primera vez, una organización que nuclea a las cortes provinciales se sentó a conversar con el sector privado para buscar soluciones conjuntas. Y eso es algo que no se veía hace algunos años. Por eso, más allá de la dificultad, hoy tenemos razones para ilusionarnos. La interoperabilidad judicial no es un sueño imposible, pero requiere decisión, apertura y, sobre todo, cooperación.

Cómo Iniciar el Camino hacia la Innovación en Gestión de Casos Jurídicos

Se debe iniciar en distintos países, en despachos grandes, chicos, con abogados junior, senior, con litigantes tradicionales y con equipos in-house. Porque a esta altura ya es evidente que hay un despertar, un interés genuino, una intención real de muchos abogados de empezar a entender cómo pueden aplicar la IA en su trabajo cotidiano. Eso es un enorme paso y hay que reconocerlo.

El año pasado, desde nuestra Asociación junto con la Universidad de Buenos Aires y el Laboratorio de Inteligencia Artificial y Derecho que lideran Juan Corbalán y Mario Adaro, organizamos un programa de uso ético y responsable de la IA generativa. Participaron también varias organizaciones judiciales. Lo hicimos en dos vías paralelas: una para funcionarios del Poder Judicial y otra para abogados de cualquier rama.

La sorpresa fue mayúscula: se inscribieron más de 7,000 abogados y más de 4,000 funcionarios judiciales. Para Argentina, esos números son altísimos, es también una evidencia de que hay un ecosistema que quiere moverse, quiere aprender y no quiere quedarse atrás.

Ahora, el problema aparece después de aprender a utilizar herramientas como la IA porque hay que saber qué hacercon ella. Mi primer consejo –quizás el más importante– es no se debe empezar por la herramienta, sino por el problema, es decir, identificar cuáles son los procesos que más tiempo consumen, dónde hay tareas repetitivas, ineficiencias, errores humanos frecuentes o pérdida de trazabilidad.

No se trata de buscar la IA de moda o de obtener una herramienta porque la viste en una conferencia en Lima o porque un cliente te preguntó si la estabas usando. Ese no es el camino. La innovación legal no es una vitrina de gadgets tecnológicos, es una respuesta inteligente y estratégica a necesidades reales.

“No se debe empezar por la herramienta, sino por el problema, es decir, identificar cuáles son los procesos que más tiempo consumen, dónde hay tareas repetitivas, ineficiencias, errores humanos frecuentes o pérdida de trazabilidad. La innovación legal no es una vitrina de gadgets tecnológicos, es una respuesta inteligente y estratégica a necesidades reales.”

Mi sugerencia concreta es apoyarse en equipos o consultorías especializadas que puedan ayudar a hacer ese diagnóstico. Muchas veces el valor está en identificar qué tipo de tecnología se necesita y en qué etapa se encuentra tu organización para adoptarla.

Muchasveces ya se tiene la herramienta adecuada en el despacho y ni siquiera la sabes. Por ejemplo, en una capacitación con gente de Microsoft sobre Copilot mostraron cómo usar IA para tareas de productividad que no son necesariamente jurídicas: contestar correos, generar resúmenes, armar presentaciones en PowerPoint, preparar documentos de gestión, organizar ideas, etc. Es decir, todo esto ya está instalado en nuestras computadora y no lo estamos aprovechando”. El desafío no es qué nueva IA me conviene utilizar, sino ¿cómo uso mejor lo que ya tengo?

La verdadera transformación no es solamente técnica, es cultural. Se trata de desarrollar nuevas habilidades, pensar con mentalidad de procesos, tener visión analítica, dejar de ser solo redactores de escritos para convertirnos en verdaderos diseñadores de soluciones legales.

Si hoy estás en el punto donde quieres empezar, pero no sabes por donde, mi consejo es: no te abrumes, no hace falta correr tras el último software, empieza por entender tu propio ecosistema legal. Enfócate en tus procesos, tu equipo, tus datos, desde ahí, paso a paso, vas a poder encontrar la tecnología que realmente te potencie. Porque si algo está claro en esta revolución, es que la IA no reemplaza al abogado, lo empodera.